Как удалить профиль на Авито и что будет с деньгами и объявлениями
Удалить профиль на Авито можно в настройках: с компьютера — «Настройки» → «Удаление профиля», в приложении — «Профиль» → пролистать до конца → «Удаление профиля». Нажмите «Удалить», выберите причину, подтвердите «Удалить профиль» и введите пароль. Удаление не пройдёт, если есть незавершённые сделки, бронирования или неоплаченные услуги. Деньги из кошелька лучше вывести заранее. И учтите: если в профиле была проверка, в новом её можно пройти только через год.
Профиль на Авито удаляют по разным причинам: не пользуются, низкий рейтинг, спам, взлом. Справка Авито на каждую причину предлагает сначала альтернативу — и часто она лучше удаления. Ниже — как удалить профиль по шагам, что должно быть сделано до этого, что будет с деньгами и объявлениями и когда удаление принесёт больше проблем, чем решит.
Как удалить профиль на Авито
- Откройте настройки: с компьютера — «Настройки» → «Удаление профиля»; в приложении — «Профиль» → пролистайте до конца → «Удаление профиля».
- Нажмите «Удалить».
- Выберите, почему хотите удалить аккаунт.
- Если в кошельке остались деньги, выберите: писать заявление на возврат или удалить профиль вместе с ними.
- Подтвердите удаление — ещё раз нажмите «Удалить профиль» и введите пароль.
Если у вас подключён тариф или запланированы услуги продвижения, справка просит заполнить заявление: инструкции придут на почту после подтверждения удаления.
Как удалить профиль Авито с телефона
В приложении Авито путь короткий: откройте «Профиль», пролистайте страницу до самого конца и нажмите «Удаление профиля». Дальше шаги те же, что на компьютере: «Удалить», причина, решение по деньгам в кошельке, повторное «Удалить профиль» и пароль. Удалять само приложение для этого не нужно — и наоборот, удаление приложения с телефона профиль не удаляет: он остаётся на Авито со всеми объявлениями.
Когда удалить профиль не получится
- есть незавершённые сделки или бронирования;
- есть неоплаченные услуги;
- доступ к профилю ограничен.
Сначала завершите сделки и бронирования, оплатите или отмените услуги. Если профиль ограничен, удалить его не выйдет, пока ограничение не снято, — в этом случае пишите в поддержку. Проверьте и заказы с доставкой в пути: пока сделка не завершена, профиль не удалится, а деньги по ней должны дойти до конца.
Деньги в Авито Кошельке
Перед удалением Авито рекомендует вывести деньги — и с баланса для покупок, и с баланса для услуг. Если этого не сделать, при удалении придётся выбрать: писать заявление на возврат или удалить профиль вместе с деньгами. Проще вывести заранее по обычной инструкции. как вывести деньги из кошелька на карту
| Что проверить | Что сделать до удаления |
|---|---|
| Деньги на балансе для покупок | Вывести на карту |
| Деньги на балансе для услуг | Вывести или вернуть по инструкции |
| Незавершённые сделки и бронирования | Завершить |
| Неоплаченные услуги | Оплатить или отменить |
| Тариф или продвижение | Заполнить заявление после подтверждения удаления |
| Проверка профиля (документы, банк, Госуслуги) | Подумать: в новом профиле — только через год |
Когда лучше не удалять профиль
Справка Авито прямо называет случаи, когда удалять не советует. Если в профиле пройдена проверка — по документам, через банк или Госуслуги, — то в новом профиле пройти её можно будет только через год, а при нарушениях в удалённом профиле — вообще нельзя. Если прошло меньше года, удалённый профиль можно один раз связать с новым, чтобы перенести данные о проверке.
Альтернативы удалению
| Причина | Что советует Авито вместо удаления |
|---|---|
| Не пользуетесь профилем | Оставить: без него не написать продавцу и не сохранить избранное |
| Низкий рейтинг | Просить покупателей об оценке, отвечать на плохие отзывы, обжаловать несправедливые |
| Профиль взломали | Сбросить пароль, удалить изменённые данные; нет доступа — в поддержку |
| Приходит спам | Скрыть номер в объявлениях, блокировать спамеров в чате |
| Надоели письма и уведомления | Отключить рассылку — о важном, вроде попыток входа, Авито сообщит |
С рейтингом работает простое правило: новые отзывы показываются первыми, и со временем хорошие оценки перекрывают старые. На плохой отзыв можно ответить, объяснив свою сторону, а оскорбительный или ложный — обжаловать. что делать с несправедливым отзывом о вас
Спам и звонки: скрыть номер вместо удаления
Если профиль хочется удалить из-за звонков и спама, справка Авито предлагает мягче: скрыть номер в объявлении. Тогда покупатели не увидят кнопки «Позвонить» и «Показать телефон» и смогут только написать в чат. А тех, кто присылает спам в чате Авито, можно заблокировать. Письма и уведомления отключаются отдельно — рассылкой; о важном, например о попытке войти в ваш профиль, Авито всё равно сообщит.
Правило одного года для проверенного профиля
Проверка профиля — по документам, через банк или Госуслуги — привязана к человеку. Поэтому после удаления проверенного профиля пройти проверку в новом можно только через год, и только если в удалённом не было нарушений. Если год ещё не прошёл, удалённый профиль можно один раз связать с новым — тогда проверка распространится на оба. Проще всего не удалять проверенный профиль вовсе, если есть шанс, что Авито понадобится снова.
Как удалить объявление, а не профиль
Если нужно убрать одно объявление, удалять профиль незачем: объявления снимают и удаляют в разделе «Мои объявления». Снятое объявление перестаёт показываться покупателям, а профиль, отзывы и кошелёк остаются. Учтите лимиты: в некоторых категориях размещение платное, и удалённое объявление место в лимите не всегда возвращает. лимиты бесплатных объявлений на Авито
Что будет после удаления
После удаления профиль и его объявления пропадают с Авито, а войти в него уже не получится. Деньги, которые вы не вывели и по которым не написали заявление, удаляются вместе с профилем. Если в профиле была проверка, её след учитывается ещё год: пройти её заново в новом профиле раньше нельзя. Поэтому удаление — последний шаг, когда всё выведено, завершено и сохранено.
Если профиль взломали
Удаление не спасает от взлома: злоумышленник мог успеть написать покупателям от вашего имени. Сначала сбросьте пароль и удалите данные, которые изменил посторонний. Если войти не получается, напишите в поддержку Авито — справка обещает помочь вернуть доступ. Предупредите покупателей, с которыми общались, что сообщения со ссылками «на оплату» от вашего имени — не ваши. И проверьте кошелёк: не выводил ли кто-то деньги и не изменил ли данные для выплат.
Часто задаваемые вопросы
Как удалить профиль на Авито
С компьютера: «Настройки» → «Удаление профиля». В приложении: «Профиль» → пролистать до конца → «Удаление профиля». Нажмите «Удалить», выберите причину, подтвердите «Удалить профиль» и введите пароль.
Почему не удаляется профиль на Авито
Удалить профиль не получится, если есть незавершённые сделки или бронирования, неоплаченные услуги или доступ к профилю ограничен.
Что будет с деньгами в Авито Кошельке
Перед удалением Авито рекомендует вывести деньги с баланса для покупок и для услуг. При удалении можно выбрать: писать заявление на возврат или удалить профиль вместе с деньгами.
Можно ли создать новый профиль после удаления
Можно, но если продавать в той же категории, новый профиль заблокируется. А пройти проверку в новом профиле получится только через год после удаления старого.
Как удалить объявление на Авито
Объявление снимают в разделе «Мои объявления». Для этого не нужно удалять весь профиль.
Как перестать получать спам и письма от Авито без удаления
Скройте номер в объявлениях — покупатели смогут только написать. Спамеров в чате блокируйте, а рассылку отключите: о важных событиях, например попытках входа, Авито всё равно сообщит.
Что делать, если профиль Авито взломали
Сбросьте пароль и удалите данные, которые изменил злоумышленник. Если войти не можете — напишите в поддержку Авито, помогут вернуть доступ.
Незнакомый термин — в глоссарии арбитража трафика. Кто пишет материалы и как редакция проверяет цифры — на странице о Trafchik.
