Как удалить аккаунт Steam: 30 дней, что пропадёт и можно ли отменить
Удалить аккаунт Steam можно только через службу поддержки Steam: она запросит весомое доказательство, что аккаунт ваш, затем ограничит его на 30 дней — без сообщества и покупок — и удалит, предупредив незадолго до этого. В течение 30 дней удаление можно отменить: войти, нажать на красное оповещение вверху страницы и «Отменить». Вместе с аккаунтом безвозвратно пропадут игры, инвентарь, подарки и деньги в кошельке; ключи активации к другому аккаунту не перенести.
Удаление аккаунта Steam — одно из самых необратимых действий в играх: с ним уходит вся библиотека, иногда за годы покупок. Поэтому Steam не даёт сделать это одной кнопкой. Ниже — как устроено удаление по справке Steam, что именно пропадёт, что можно сохранить и как не потерять деньги в кошельке.
Как удалить аккаунт Steam
- Обратитесь в службу поддержки Steam с запросом на удаление аккаунта — через помощник Steam, на который ведёт справка.
- Предоставьте весомое доказательство владения аккаунтом: без него поддержка не удаляет аккаунт.
- После проверки аккаунт будет ограничен на 30 дней: в это время нельзя пользоваться сообществом Steam и совершать покупки.
- Незадолго до удаления Steam предупредит; по окончании срока аккаунт удалят.
Кнопки «Удалить аккаунт» в настройках Steam нет — это сделано намеренно. Строгая проверка защищает от того, чтобы кто-то посторонний удалил ваш аккаунт, а 30 дней ограничения дают время передумать. Чем больше доказательств владения вы приложите сразу, тем быстрее поддержка обработает запрос.
Что пропадёт вместе с аккаунтом Steam
| Что было | Что будет после удаления |
|---|---|
| Игры в библиотеке | Станут недоступны, если для них нужен аккаунт |
| Предметы в инвентаре и подарки | Удалятся безвозвратно |
| Деньги в кошельке Steam | Станут недоступны |
| Ключи активации | Останутся привязаны к удалённому аккаунту, на другом не сработают |
| Профиль сообщества: аватары, скриншоты, иллюстрации, история ников | Удалится |
| Обсуждения, материалы в центрах сообществ, комментарии в чужих профилях | Останутся |
| Имя аккаунта | Больше никогда не будет доступно |
Персональные данные удаляются полностью, но часть опубликованного в сообществе остаётся: обсуждения, загруженные в центры сообществ материалы и комментарии в профилях других пользователей. Если в профиле есть что-то дорогое вам — скриншоты, иллюстрации, — сохраните это до запроса.
Что сделать до запроса на удаление
- запросите возврат за покупки, которые подходят под правила возврата Steam, — после удаления его не будет;
- потратьте остаток кошелька Steam;
- активируйте неиспользованные ключи на аккаунте, которым будете пользоваться дальше;
- сохраните скриншоты, иллюстрации и всё, что дорого в профиле сообщества;
- посмотрите свои персональные данные на сайте службы поддержки.
| В 30 дней ограничения | Можно или нет |
|---|---|
| Пользоваться сообществом Steam | Нельзя |
| Совершать покупки | Нельзя |
| Заходить на серверы с системой VAC | Нельзя |
| Отменить удаление | Можно — красное оповещение вверху страницы → «Отменить» |
Как отменить удаление
Отменить удаление можно в течение 30 дней после запроса: войдите в аккаунт Steam, нажмите на красное оповещение вверху страницы, затем на кнопку «Отменить». Если войти в аккаунт не получается, справка советует обратиться в поддержку Steam. После окончания 30 дней отменить уже ничего нельзя: ни доступ, ни данные удалённого аккаунта не восстанавливаются.
Деньги в кошельке и возврат за покупки
При удалении аккаунта автоматического возврата за покупки нет, а кошелёк Steam со всеми средствами становится недоступен. До запроса на удаление можно попросить возврат за покупки, которые подходят под правила возврата Steam, — это делается на сайте службы поддержки. Остаток кошелька лучше потратить заранее — после удаления он пропадёт вместе с аккаунтом. как проверить баланс и пополнения Steam
Ключи активации после удаления
Удалив аккаунт, вы не отвяжете от него ключи активации: их нельзя будет использовать на другом аккаунте, потому что каждый ключ одноразовый. Если у вас есть неактивированные ключи, активируйте их на том аккаунте, которым будете пользоваться, а не на удаляемом. как активировать ключ в Steam
Может ли кто-то удалить ваш аккаунт
Справка Steam отвечает на этот страх прямо: поскольку удаление необратимо, поддержка требует весомое доказательство владения аккаунтом. Даже если кто-то подаст запрос, после его рассмотрения аккаунт сначала ограничивают на 30 дней — и всё это время владелец может войти и отменить удаление через красное оповещение вверху страницы. Если вы увидели такое оповещение и не подавали запрос, отменяйте удаление и сразу меняйте пароль.
Новый аккаунт после удаления
Имя аккаунта в Steam уникально: даже после удаления его нельзя использовать повторно. А вот прежние псевдонимы, способы оплаты и адреса почты можно использовать на других аккаунтах. Игры из удалённого аккаунта на новый не переходят — их придётся покупать заново.
Игры после удаления и в 30 дней ограничения
Пока аккаунт ограничен в ожидании удаления, нельзя заходить на серверы, которые используют систему VAC. После удаления станут недоступны все игры, для которых нужен аккаунт Steam. Если вы играете онлайн, учитывайте это ещё до запроса: месяц ожидания вы проведёте без многопользовательских игр на таких серверах, даже если в итоге передумаете.
Если просто хочется отдохнуть от Steam
Удаление — крайняя мера. Если причина в том, что Steam отвлекает или вы больше не играете, достаточно выйти из аккаунта и удалить клиент с компьютера: аккаунт с играми останется и ничего не будет стоить. Вернуться можно в любой момент, а удалённые игры и деньги в кошельке уже не вернуть. что в Steam можно вернуть, а что нет
Где посмотреть свои данные перед удалением
Свою персональную информацию в Steam можно просмотреть на сайте службы поддержки. Перед удалением загляните туда, чтобы понимать, что именно удаляется, и сохраните нужное: скриншоты, список игр, историю покупок.
Часто задаваемые вопросы
Как удалить аккаунт Steam
Через службу поддержки Steam: она проверит, что аккаунт ваш, ограничит его на 30 дней и затем удалит. Незадолго до удаления Steam предупредит.
Можно ли отменить удаление аккаунта Steam
Да, в течение 30 дней после запроса: войдите в аккаунт, нажмите на красное оповещение вверху страницы и затем «Отменить».
Можно ли восстановить удалённый аккаунт Steam
Нет. После удаления вернуть ни доступ, ни связанную с аккаунтом информацию нельзя.
Что будет с деньгами в кошельке Steam
После удаления кошелёк и все средства на нём станут недоступны. Автоматического возврата за покупки нет — возврат по подходящим покупкам запрашивают до удаления.
Можно ли перенести ключи на другой аккаунт
Нет. Ключи активации остаются привязанными к удалённому аккаунту и не могут быть использованы на другом: каждый ключ одноразовый.
Можно ли создать новый аккаунт с тем же именем
Имя аккаунта уникально и повторно не используется. А прежние псевдонимы, почту и способы оплаты можно использовать на других аккаунтах.
Может ли кто-то удалить мой аккаунт Steam
Поддержка требует весомое доказательство владения аккаунтом, а после запроса есть 30 дней, чтобы отменить удаление. Если войти не можете — сразу пишите в поддержку Steam.
Незнакомый термин — в глоссарии арбитража трафика. Кто пишет материалы и как редакция проверяет цифры — на странице о Trafchik.
